Politica de Confidențialitate
Introducere
SereneHub Lab respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră personale și se angajează să protejeze informațiile pe care ni le furnizați. Această politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, folosim, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă.
Prin utilizarea serviciilor noastre de planificare nutrițională și mișcare creativă, acceptați practicile descrise în această politică. Vă rugăm să citiți cu atenție acest document pentru a înțelege cum vă tratăm informațiile personale.
Informații Colectate
Colectăm și procesăm următoarele categorii de informații personale:
Informații de Identificare
Nume complet, vârstă, adresa de email, informații demografice relevante pentru planificarea nutrițională personalizată. Aceste date sunt necesare pentru a vă oferi servicii adaptate nevoilor dumneavoastră specifice de sănătate și wellness.
Informații despre Sănătate
Greutatea corporală, înălțimea, obiectivele de sănătate, preferințele alimentare, restricțiile dietetice, istoricul activității fizice și informații despre starea generală de sănătate relevante pentru programele noastre de nutriție și mișcare creativă.
Informații Tehnice
Adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare, paginile vizitate pe site-ul nostru, timpul petrecut pe diferite secțiuni și alte date de navigare colectate prin intermediul cookie-urilor și tehnologiilor similare pentru îmbunătățirea experienței utilizatorului.
Utilizarea Informațiilor
Utilizăm informațiile dumneavoastră personale în următoarele scopuri legitimate:
Planificare Nutrițională
Crearea și adaptarea planurilor de nutriție personalizate bazate pe vârsta, obiectivele și nevoile dumneavoastră specifice de sănătate.
Servicii de Wellness
Dezvoltarea programelor de mișcare creativă și terapie prin dans adaptate capacităților și preferințelor dumneavoastră individuale.
Monitorizarea Progresului
Urmărirea evoluției dumneavoastră în programele de nutriție și activitate fizică pentru ajustări și îmbunătățiri continue.
Comunicare
Trimiterea de notificări importante, actualizări despre servicii, sfaturi nutritive și informații relevante pentru programul dumneavoastră.
Partajarea Informațiilor
SereneHub Lab nu vinde, nu închiriază și nu partajează informațiile dumneavoastră personale cu terțe părți pentru scopuri comerciale. Putem partaja informațiile doar în următoarele circumstanțe limitate și controlate:
Profesioniști în Sănătate
Cu consimțământul dumneavoastră explicit, putem partaja informații relevante cu nutriționiști, terapeuți specializați în mișcare sau alți profesioniști din echipa noastră pentru a vă oferi cel mai bun îngrijire și suport personalizat.
Conformitate Legală
În cazurile în care legea română sau regulamentele europene ne obligă să dezvăluim anumite informații autorităților competente, vom face acest lucru doar în limita strict necesară și conform prevederilor legale aplicabile.
Securitatea Datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizaționale adecvate pentru a proteja informațiile dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, alterării, dezvăluirii sau distrugerii. Aceste măsuri includ:
Criptare
Toate datele sensibile sunt criptate în tranzit și în repaus
Control Acces
Acces restricționat doar pentru personalul autorizat
Backup Securizat
Copii de rezervă regulate și securizate
Drepturile Dumneavoastră
În conformitate cu GDPR și legislația română, beneficiați de următoarele drepturi în ceea ce privește informațiile dumneavoastră personale:
Dreptul la Informare
Să fiți informat despre modul în care vă procesăm datele
Dreptul de Acces
Să solicitați și să primiți o copie a datelor personale pe care le deținem
Dreptul la Rectificare
Să solicitați corectarea datelor inexacte sau incomplete
Dreptul la Ștergere
Să solicitați ștergerea datelor în anumite circumstanțe
Dreptul la Opoziție
Să vă opuneți procesării datelor în anumite situații
Reținerea Datelor
Păstrăm informațiile dumneavoastră personale doar pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate, cu excepția cazurilor în care legea prevede o perioadă mai lungă de păstrare.
De regulă, datele referitoare la planificarea nutrițională și programele de mișcare creativă sunt păstrate pe durata relației contractuale și până la 3 ani după încetarea serviciilor, pentru a putea oferi continuitate în îngrijirea dumneavoastră și pentru conformitatea cu obligațiile legale aplicabile.
Modificări ale Politicii
Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de confidențialitate pentru a reflecta schimbările în practicile noastre, serviciile oferite sau cerințele legale. Orice modificări semnificative vor fi comunicate prin intermediul site-ului nostru web și prin email, cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare.
Vă încurajăm să revizuiți periodic această politică pentru a fi la curent cu modul în care vă protejăm informațiile personale și cum exercităm responsabilitatea față de confidențialitatea datelor dumneavoastră.
Contactați-ne
Pentru orice întrebări referitoare la această politică de confidențialitate, la modul în care vă procesăm datele personale sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră conform GDPR, vă rugăm să ne contactați prin intermediul formularului de pe site-ul nostru.
Echipa SereneHub Lab se angajează să răspundă tuturor solicitărilor în maximum 30 de zile calendaristice și să ofere suportul necesar pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră în ceea ce privește protecția datelor personale.