Termeni și Condiții
Prevederi Generale
Acești termeni și condiții reglementează utilizarea serviciilor oferite de SereneHub Lab, un furnizor specializat în planificarea nutrițională personalizată și programele de mișcare creativă destinate adulților cu vârsta cuprinsă între 45 și 75 de ani. Prin accesarea și utilizarea serviciilor noastre, acceptați în totalitate acești termeni.
Serviciile noastre includ consultații nutriționale individualizate, planuri alimentare personalizate, sesiuni de terapie prin dans, activități de mișcare creativă, programe de wellness holistic și suport continuu pentru îmbunătățirea calității vieții prin abordări naturale și plăcute de îngrijire a sănătății.
Eligibilitatea Utilizatorilor
Criterii de Participare
Serviciile noastre sunt destinate persoanelor adulte cu vârsta de minimum 45 de ani, care doresc să-și îmbunătățească sănătatea și calitatea vieții prin metode naturale și creative. Participanții trebuie să fie capabili să participe la activități fizice ușoare și să înțeleagă natura complementară a serviciilor oferite.
Pentru a beneficia de programele noastre, este recomandat să aveți un nivel de mobilitate care să vă permită participarea la exerciții blânde de mișcare creativă. Dacă aveți condiții medicale specifice care vă îngrijorează, vă recomandăm să consultați un medic specialist înainte de începerea programelor.
Serviciile Oferite
SereneHub Lab oferă o gamă diversificată de servicii integrate pentru promovarea unui stil de viață sănătos și echilibrat:
Planificare Nutrițională
Consultații individuale cu nutriționiști calificați, planuri alimentare personalizate adaptate vârstei și nevoilor specifice, monitorizarea progresului și ajustări periodice pentru optimizarea rezultatelor pe termen lung.
Mișcare Creativă
Sesiuni de dans terapeutic adaptate pentru seniori, exerciții de expresie corporală, activități de mișcare în grup, tehnici de relaxare prin mișcare și programe personalizate de activitate fizică blândă și plăcută.
Wellness Holistic
Programe integrate care combină nutriția cu activitatea fizică, tehnici de gestionare a stresului, educație pentru sănătate, suport pentru dezvoltarea obiceiurilor sănătoase și îndrumări pentru menținerea motivației pe termen lung.
Suport Comunitar
Activități de grup pentru socializare și motivație reciprocă, sesiuni educaționale despre sănătate și nutriție, evenimente speciale pentru celebrarea progresului și crearea unei comunități solidare de persoane cu obiective similare.
Responsabilități și Limitări
Natura Complementară a Serviciilor
Serviciile oferite de SereneHub Lab sunt de natură complementară și educațională, menite să sprijine un stil de viață sănătos. Acestea nu înlocuiesc sfaturile medicale profesionale, diagnosticele sau tratamentele medicale. Recomandăm cu căldură să consultați întotdeauna un medic calificat pentru probleme de sănătate specifice.
Participanții își asumă responsabilitatea de a informa echipa noastră despre orice condiții medicale, alergii alimentare, limitări fizice sau alte circumstanțe relevante care ar putea afecta participarea lor la programe. Suntem dedicați să adaptăm activitățile pentru a fi sigure și benefice pentru fiecare participant individual.
SereneHub Lab nu poate garanta rezultate specifice, deoarece progresul în sănătate și wellness depinde de mulți factori individuali, inclusiv angajamentul personal, consistența participării și factori genetici și de mediu care sunt în afara controlului nostru.
Politica de Plăți și Anulări
Oferim pachete de servicii flexibile adaptate nevoilor și posibilităților financiare ale clienților noștri. Plățile pot fi efectuate în lei români prin diverse metode convenabile.
Modalități de Plată
Acceptăm plăți prin transfer bancar, card bancar și plata în numerar pentru serviciile la domiciliu. Toate tarifele sunt afișate în lei români și includ TVA conform legislației în vigoare.
Pentru planurile lunare, plata se efectuează în avans la începutul fiecărei perioade de facturare. Oferim reduceri pentru plățile anuale și pentru familii cu mai mulți membri.
Politica de Anulare
Sesiunile individuale pot fi anulate cu minimum 24 de ore înainte de programare fără penalitate. Anulările cu mai puțin de 24 de ore pot fi taxate cu 50% din valoarea sesiunii.
Pentru pachete lunare, anularea poate fi solicitată cu 10 zile înainte de sfârșitul ciclului de facturare. În cazul unor circumstanțe medicale justificate, vom fi flexibili și vom căuta soluții echitabile pentru ambele părți.
Proprietatea Intelectuală
Toate materialele educaționale, planurile nutriționale personalizate, rutinele de exerciții, metodologiile și conținutul digital dezvoltat de SereneHub Lab sunt protejate prin drepturi de autor și constituie proprietatea intelectuală exclusivă a organizației noastre.
Utilizarea Permisă
Clienții noștri primesc o licență personală și netransferabilă de utilizare a materialelor furnizate exclusiv pentru uz personal în cadrul programelor pentru care s-au înscris. Este interzisă reproducerea, distribuirea sau utilizarea comercială a acestor materiale fără acordul scris explicit al SereneHub Lab.
Respectarea drepturilor de proprietate intelectuală este esențială pentru continuarea dezvoltării și îmbunătățirii serviciilor noastre inovatorii în domeniul wellness-ului și nutriției pentru seniori.
Suspendarea sau Încetarea Serviciilor
SereneHub Lab își rezervă dreptul de a suspenda sau înceta furnizarea serviciilor în anumite circumstanțe, inclusiv nerespectarea acestor termeni și condiții, comportament inadecvat față de personalul sau alți participanți, sau utilizarea necorespunzătoare a serviciilor oferite.
Suspendarea Temporară
În cazul unor probleme minore sau neînțelegeri, vom încerca să rezolvăm situația prin dialog constructiv. Suspendarea temporară poate fi aplicată pentru a permite clarificarea și rezolvarea problemelor apărute.
Încetarea Definitivă
În situații grave care afectează siguranța sau bunăstarea altor participanți sau a personalului nostru, ne rezervăm dreptul de a înceta definitiv furnizarea serviciilor cu notificare prealabilă și rambursarea proporțională a sumelor plătite în avans.
Legislația Aplicabilă
Acești termeni și condiții sunt guvernați de legislația României și sunt supuși jurisdicției instanțelor competente din România. Orice dispute care ar putea apărea vor fi rezolvate preferabil prin negociere directă și bună înțelegere între părți.
În cazul în care negocierea directă nu este posibilă, ne angajăm să explorăm modalități alternative de soluționare a conflictelor, precum medierea, înainte de a apela la procedurile judiciare tradiționale. Dorim să menținem relații pozitive și constructive cu toți clienții noștri.
Modificarea Termenilor
Actualizări și Notificări
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni și condiții pentru a reflecta schimbările în serviciile oferite, evoluțiile legislative sau îmbunătățirile operaționale. Toate modificările semnificative vor fi comunicate clienților activi cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare.
Continuarea utilizării serviciilor noastre după comunicarea modificărilor constituie acceptarea noilor termeni. Dacă nu sunteți de acord cu modificările, aveți dreptul să încetați utilizarea serviciilor conform politicii de anulare aplicabile.
Contact pentru Întrebări
Pentru clarificări referitoare la acești termeni și condiții, pentru discutarea unor situații particulare sau pentru orice alte întrebări legate de serviciile noastre, vă invităm să ne contactați prin intermediul formularului de pe site-ul nostru web.
Echipa SereneHub Lab este dedicată să ofere clarificări prompte și să găsească soluții care să răspundă nevoilor dumneavoastră specifice în cadrul serviciilor de planificare nutrițională și mișcare creativă.